Senkung der Mehrwegsteuer nicht weitergegeben

Seit dem 01-07-'20 wurde die Mwst. verbindlich in Kraft gesetzt - bis vor einer Woche waren >70% der Waren dennoch nicht günstiger - Mitarbeiter sagten, dass dies an der Kasse geschieht - TAT ES NICHT - zwar war dort die Mwst. mit 16% ausgewiesen, faktisch war dies aber real nicht ausgeführt.
Jetzt 2 Monate später geschieht die erst „suggestive“...
Da mir schon zu Beginn der Neuregelung diese Vorgehensweise aufgefallen war, habe ich sämtliche Bons der Letzten 2 Moate aufgehoben - sowie dokumentiert (Photos), das diese Senkung NICHT WEITERGEGEBEN wurde.
Wie Gedenken Sie, dieses Fehlverhalten an Ihren Kunden, zu korrigieren/auszugleichen -
Es zeugt, so denke ich, von einer „Hohen Kriminellen Energie“ - sich auf so eine Weise, an der Senkung der Mwst. - zu Bereichen - ich bin gespannt auf Ihre Erklärung/Lösung?!
Sollte diese nicht geschehen, so wird sich die Staatsanwaltschaft der Angelegenheit annehmen müssen.

Warten auf eine „sinnenhafte Erklärung“
A. ******