Mahlwerk meines Krupsvollautomaten kaputt
- 07 Apr 2022
- #368052
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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich Kaufe schon länger von Ihrer Ja! Marke den CAFFE GUSTOSO und war immer zufrieden.Jetzt ging das Mahlwerk
an meinem Krupsvollautomaten kaputt und brachte sie zur Reperatur zu Saturn.Ich habe seinerzeit eine Zusatzgarantie über 5 Jahre abgeschlossen und dachte sie bezahlt die Reperatur.Jetzt teilte mir Saturn mit das in dem Kaffee ein Fremdkörper gwesen sein müsse und ich soll mich an den Kaffeehersteller wenden .Die Versicherung von Saturn übernimmt die Reperaturkosten von 122,20 Euro nicht.Es kann doch nicht sein das ich jede einzelne Bohne Ihres Kaffees untersuchen muss wenn ich den Automaten befülle.Ich hoffe auf eine wohlwollende Antwort ihrerseits.
Herzlichst
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