Keine Flasschenannahme bei REWE

  • Ungelöst
  • 28 Jul 2020
  • #94058
  • 594
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Sehr geehrte Damen und Herren, seit Wochen ist die Flaschenannahme bei Rewe in 13589 Berlin Wasserwerkstraße defekt. Auf mehrmaliges bitten doch bitte das Leergut anzunehmen wurde mir heute wieder sehr unfreundlich mitgeteilt das geht nich wegen Corona. Da laufen die Menschen in den Laden und werden ihr Leergut nicht los.Ist das Kopfrechnen so schwer? nachdem ich den Verkäufer nach der Telefon Nummer von der Geschäftsleitung fragte wurde ich sehr lange hingehalten. Ich habe dann meine bereits im Wagen gelegten Sachen stehen lassen und bin zur Penny gegangen. Da geht es nämlich das man dann an der Kasse seine Flaschen im beisein der Verkäuferin los wird, Kurz vor Penny kam mir der Verkäufer hinterher gelaufen und wollte von mir wissen ob ich Abitur habe und das er es frech findet das ich die Ware stehen gelassen habe. Kundenfreundlich sieht anders aus. Und ich weigere mich strickt mich mit so dummen frechen Menschen zu unterhalten. Man muss sich ohnehin sehr viel Frechheiten in diesem Laden gefallen lassen. Man konnte in der Haupt -Corona -zeit auch nicht drei Brötchen kaufen. Nein es ging nur zwei oder vier. Es ist doch echt traurig das diese Menschen sich wir Chefs aufführen und selbst nur angestellt sind. Sicherlich kann ich überall woanders mein Geld los werden aber ich sehe auch wie viel alte Leute dort hin müssen weil es nicht anders geht. Sie bilden doch auch aus, Das erste ist dann wohl wie werde ich die nervigen Kunden los. Ich hoffe sehr das ich eine Antwort von den Verantwortlichen bekomme und meine Mail nicht in den Papierkorb landet. Und erzählen Sie mir jetzt bitte nicht auch noch das es an Corona liegt. Das was ich heute erlebt habe sitzt tief und die Presse freut sich immer über einen Aufhänger. Obwohl ich Ihnen die Chance gebe sich zu äußern. Mit freundlichen Grüßen
****** ****** 13589 Berlin

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13-08-2020 um 07:57 Uhr


Schade das ein Unternehmen wie REWE nicht an zufriedene Kunden interessiert ist. Was glauben Sie wie es aussieht wenn keine Kunden mehr kommen. Dann können Sie dicht machen. Aber Ihnen ist es ja wichtiger das die Kunden sich von so einen unprofessionellem Personal belehren lassen muss. Habe selber Jahrelang im Handel gearbeitet. Aber sowas geht gar nicht.
Ich werde solange nicht aufgeben bis wenigstens von Ihnen eine Entschuldigung kommt. Soviel Anstand sollte man haben

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-09-2020 um 18:33 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

wer brauch so einen Laden dem sein Kunden vollkommen egal sind und man sich vom Personal beleidigen lassen muss. Ich nicht. Werde diesen laden nicht mehr betreten

2
Rewe
Zufriedenheitsindex: 44.5/100

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