Hausverbot, finanzielle Unstimmigkeit

Oktober 2019, Deutzer Freiheit
Mitarbeiterin rempelt mich mit Verkaufswagen an, wird unhöflich, weigert sich, ihren Namen zu nennen, stößt mir schließlich einen Warenkorb ins Gesicht. Geschäftsführer erteilt mir wegen "unglaublichen Benehmens" angebl. temporäres Hausverbot, hat sich bis heute jedoch nicht wieder gemeldet.

11.5.2020, 18 Uhr, Bonner Str.
Ich zahle einen Rechnungsbetrag von 6 Euro mit einem 50 Euro-Schein, die Kassiererin gibt auf 10 Euro zurück. Nach Intervention verschwindet sie ohne weiteren Kommentar mit der Kasse, lässt mich allein und uninformiert, kommt nach 15min zurück in Begleitung eines Herrn, der sich nicht vorstellt, dafür aber unablässig wiederholt: "Da is nix, ich hab dass ausgerechnet, da is nix." Geld in der Börse wurde kurz vorher von mir kontrolliert, ein Irrtum meinerseits so gut wie ausgeschlossen. Konfliktmanagement Ihrer Mitarbeiter ging gegen null.