Genervt, weil alle Waren auf's Band müssen

Seit über 30 Jahren kaufe ich im ehemaligem Kaisers, heute Rewe am Kottbusser Tor ein. Zum Glück noch die meisten ehemaligen Kassiererinnen dort. Wenn ich Getränke in Flaschen oder Dosen in größerer Menge - für mich ab ca. 7 bis 14 Einheiten - einkaufe, muss ich alle Einzelnen auf das Band legen. Keiner muss eine Kiste ausräumen und die Flaschen einzeln auf das Band legen. In der Kiste könnte sich auch Diebesgut befinden. Ich kann keine Kiste transportieren - zu alt, zu schwach. Schade, denn oft gibt es Angebote auf Kisten, aber selbst wenn ich, mit Hilfe, 20 einzelne Einheiten kaufe, profitiere ich davon nicht.
Die Kassiererinnen haben von "Oben" die Auflage so genau zu sein. Alles muss auf das Transportband. Ziehen 1 Getränk über den Scanner und drücken x 7 oder 12 oder mehr. Für mich ist das viel Arbeit. Am Ende des Bandes stößt alles aneinander, ich behindere folgende Kunden... Ich kenne keinen anderen Supermarkt oder Discounter, der so vorgeht. Das ist oft Grund für mich, woanders einzukaufen.
Des Weiteren die Pfandannahme. Da wurde alles ungebaut. Neue Pfandautomatik unten. NUR EINE. Die vielen Sammler. So oft ist der Automat defekt. Auch ein Grund Konkurrenz aufzusuchen.
Es war mir seit Langem ein Bedürfnis, Ihnen dies mitzuteilen.
Bitte entlasten Sie Ihre Angestellten von unnötigen Druck und mich auch.
Mit freundlichem Gruß
M. ******