Drohung mit einer hohen Geldstrafe, wegen Einkauf ohne Wagen
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Ungelöst
- 27 Apr 2021
- #224934
- 295
Gestern Mittag war ich in Kriftel /MTK im Rewe (ohne Wagen, da 1.) keine Wagenpflicht an der Tür stand und 2.) ich gar nicht wusste, ob der Artikel überhaupt zu finden ist) einkaufen bzw. auf der Suche nach einem bestimmten Artikel.
Er war vorhanden und ich stand an der Kasse.
Hier wurde mir (aus heiterem Himmel und in total unangemessenem Ton) mit einer hohen Geldstrafe gedroht, da ich ohne Wagen einkaufen war.
- am Eingangsbereich stand NICHTS von Wagen - deshalb und weil der Artikel meist ausverkauft ist - habe ich auch keinen genommen.
Die Dame an der Kasse war derart echaufiert, derart Laut, sodass auch ander Kunden und Menschen um mich herum aufmerksam wurden.
Mir war das nicht nur mehr als Peinlich - sondern auch im NACHGANG:
WO STEHT WAS VON GELDSTRAFE, wenn ich keinen Wagen nehme?
WO/WER gibt der VERKÄUFERIN DAS RECHT MICH DERART zu BEDROHEN UND das so laut und Nachdrücklich - hat sich überhaupt nicht mehr einbekommen.
IN den vielen Jahren des EINKAUFENS, ist mir noch NIE, wirklich NIEMALS etwas unverschämteres passiert.
Da ich hier auf dem "Dorf" lebe, wo jeder, jeden kennt, ERWARTE ICH eine ENTSCHULDIGUNG.
BEDROHUNG BEIM EINKAUFEN IST EIN NOGO!
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Antwort des Verbrauchers
10-06-2021 um 22:18 Uhr
Leider gab es bisher von Seiten Rewe keinerlei Entschuldigung oder überhaupt eine Reaktion.
Ist so ein Verhalten von Rewe das normale Verhalten?
Super traurig!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2021 um 09:30 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Leider scheint es bei Rewe keinen Kundendienst zu geben! Bisher hat sich - und es sind Wochen her - noch niemand mit mir in Verbindung gesetzt.
Da ich aber - leider - schon wirklich mehrfach vom Personal verbale Übergrifflichkeiten erlebt habe in den letzten Jahren - JA, das Personal spricht oftmals mit Kunden / auch mit mir/ wie ein schlechtes Elternteil zum kleinen Kind - wobei da die Stimme erhoben wird in einem Ton, der steht niemandem zu - habe ich für mich entschlossen zu schauen, wer alles zum REWE Konzern gehört und werde die meiden!
