Ausfall der Technik für Kartenzahlung

  • Noch offen
  • 01 Mär 2021
  • #199087
  • 359
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Am Mittwoch den 24.02.2021, wollte ich im Rewe Getränkemarkt im Bruchweg in Gross-Umstadt eine Kiste Bier& weiter Getränke mit Karte bezahlen. Alle Bemühungen, incl. Kassenwechsel, die Ware mit Karte zu bezahlen scheiterten, nach 10 min gänzlich, so dass ich meinen Pfandbon in "nur" 5 Flaschen Bier, natürlich zum erhöhten Einzelpreis eingelöst habe!
Beim weiteren Lebensmitteleinkauf im Rewe Markt gegenüber gab es an der Kasse das gleiche Problem. Nach 3 Versuchen mit Karte zu bezahlen mussten ihre freundliche Kassiererin und ich den Bargeldlosen Vorgang abbrechen!.....Glücklicherweise war meine Schwester mit genügend Bargeld zeitgleich im Rewe Markt und konnte mir Geld leihen, um den Einkauf zu bezahlen. An einigen Kassen funktionierte die Kartenzahlung problemlos, an Anderen nicht!
Das Personal war in beiden Fällen außerordentlich Freundlich!
Durch die Verzögerung von 20min kam ich 10 min zu spät zu meinem Krankengymnastik, Termin vor Ort... und nicht nur das...seit dem ist meine EC Karte weg (aufgrund der Aufregung) ...im Markt, auf Anfrage nicht aufgefunden. Natürlich ist der Kartenverlust meine Sache!
Ich würde mich sehr über eine Entschädigung in Form eines Einkaufsgutscheins für die Umstände freuen!
Mit freundlichen Grüßen
helga_J. ****** aus Gross-Umstadt

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22-04-2021 um 21:00 Uhr


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