4,13 EUR - ohne Entschuldigung/ Entschädigung
- 06 Jan 2021
- #173490
- 521
Ergänzung zur Beschwerde Nr. 172851 vom 2.1.21: (Schmierige Krakauer Wurst), 5.1.2021:
Heute brachte ich die Krakauer zurück. Die ältere Fleischverkäuferin mit dunklen kurzen Haaren belehrte mich (61), dass ich die Wurst zuhause aus der Tüte nehmen solle und als ich sagte, das habe ich getan, fragte sie, warum ich die Tüte dann nicht weggeworfen hätte.
Ich antwortete, die Tüte hätte ich zur Reklamation gebraucht (siehe PNG-Bild)
Ich wurde belächelt, als man mir an der Kasse die 4,13 EUR (Preis der Krakauer) erstattete.
Keine Entschuldigung, keine Entschädigung für die Zeit und die Mühe der Reklamation.
Ist das bei REWE so üblich?
Hinweis an die ältere Verkäuferin:
Man sollte nicht davon ausgehen, dass alle Kunden dümmer/ naiver sind als man selbst.
Es gibt auch Kunden, die durchaus logisch denken können, Universitätsabschluss haben,
denen man es aber nicht ansieht. Diese sollte man gut behandeln.
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