Nie wieder Reddy

  • 19 Jan 2021
  • #179329
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Wir haben eine Küche bei Reddy in Gelnhausen gekauft. Lieferung kam 5 Wochen zu spät und auch der Liefertermin am 14.12.20 um 15 Uhr verzögerte sich auf 19.30 Uhr ohne mal Bescheid zu sagen das es später wird . Die Küche kam in einem total dreckigen vermackten Zustand bei uns an . Die Monteure die um 9 Uhr die Küche aufbauen sollten kamen um 12 Uhr mittags aber da rief mich eine Frau um 10.30 Uhr an ob ich mich nicht wundern würde weil keiner der Monteure aufgetaucht ist . Nach einer Hauskernsanierung in Corona Zeit wundert einen eigentlich nix mehr ! Die Monteure waren schnell und ordentlich da kann man nix gegen sagen. Beim Aufbau war das Spülbecken im Karton schon defekt ich bat um ein Ersatzspülbecken das ich bis heute nicht habe und wir haben den 18.1.21 ! Die Küche wurde mir als nicht funktionsfähig aufgebaut ( Brotmaschine nicht angeschlossen, Spülmaschine nicht angeschlossen , geschweige denn ein Ersatzspülbecken geliefert ) und das vor Weihnachten!
Ich bat auch um eine zeitnahe Begutachtung der Küche wegen den Macken und was da sonst noch schief gelaufen war , denn ich bestellte grifflose Fronten zum abtippen ( ich hab nun Fronten mit Eingriffe ) und die Einteilung der kochinsel war nicht so wie wir es dort besprochen hatten . Gott sei Dank ist die Arbeitsplatte der Insel defekt geliefert worden und ich bekomme Evtl irgendwann eine neue da kann das noch korrigiert werden ... aber keine Antwort und keiner hat sich bis dato die dreckige vermackte Küche angeschaut ! Wie gesagt heute ist der 18.1.21!
Seit dem ich meine Unterschrift unter den Vertrag gesetzt hatte verschwand auch der Kundenservice auf gleich 0 !
Die Schutzfolie klebt noch auf den Fronten das macht das ganze noch wohnlicher! Also von mir aus kann Reddy die Küche einfach wieder abholen und mir mein gezahltes Geld wiedergeben und ich bestell mir woanders eine neue mit Kundenservice. Andere hätten mich nicht über Weihnachten ohne Spülbecken sitzen lassen !Hab jetzt lang genug auf eine Reaktion von Reddy gewartet und genug geärgert hab ich mich eigentlich auch . Mal sehen ob und wann sich mal einer bei mir meldet ... mittlerweile Is es mir auch egal ob und wann ... ich kann nur sagen ... nie wieder Reddy !

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