RayBan
Reklamationen & Beschwerden (127)

Mein Mann hat sich vor ca. 1 Jahr eine Sonnenbrille gekauft. Neuwert ca. 140 Euro. Ein Brillenglas aufgrund eines Sturzes kaputt. Brille ist in einwandfreien Zustand. Aussage beim Optiker. "Ein Ersatz des Glases lohnt sich nicht. Man könnte dann gleich eine neue Brille kaufen". Meine Frage, ist dies tatsächlich 2021 so? In einem Zeitalters welchem eine Naturkatastrophe die andere jagt und eigentlich doch jedes Unternehmen auf Nachhaltigkeit setzt und setzen muss?

Sehr geehrte Damen und Herren. Am 21.04.2018 kaufte ich mir eine RayBan Sonnenbrille, RB 8318CH 121/A2 62 beim Optiker Walf KG in 65843 Sulzbach. Die Brille kostete 282 EUR. Für mich ist dies keine Brille für jeden Tag, ich trug Sie lediglich an ausgewählten Tagen, insgesamt nicht mehr als 30 Mal. Trug ich sie nicht lagerte sie im dazugehörigen Brillen Etui. Nun mache ich mal wieder das Etui auf und ein Glas der Brille ist hinausgefallen. Dies ohne Unfall, Sturz, etc. Für mich ist dies erschreckend und traurig. Ich habe ursprünglich sehr viel von Ray Ban als Marke gehalten. Das darf bei einer 300 EUR Brille doch nicht passieren. Ich besitze 20 EUR Brillen seit über 15 Jahren, bei denen das nicht der Fall ist. Natürlich ist die Gewährleistung inzwischen abgelaufen, aber wollen wir so auseinandergehen? Danke, mfG, ****** ****** ******@googlemail.com

Meine Sonnenbrille von RayBan ist gerade einmal ein paar Jahre alt, jedoch löst sich bereits die Oberfläche auf. Darüber hinaus fühlt die Brille selbst nach einer Reinigung klebrig an! Ein absolutes Unding! Ich möchte eine neue Sonnenbrille ohne derartige Materialfehler!

Bei meiner RayBan LITEFORCE RB41179 (ca. 3 Jahre alt) löst sich die äußere Beschichtung. Am Brillenrand und mittig auch kriselt sich die Beschichtung. Telefonisch herhielt ich nur den Hinweis: "Aus der Garantie" und "nicht bei uns gekauft". Dachte bisher, RayBan wäre qualitativ besser.

Mehrmals angerufen und eine E-mail verschickt, da mir eine falsche Rechnung zugeschickt worden ist. Bis heute keine Rückmeldung hierzu.

Guten Tag! Ich habe vor mehreren Wochen eine Reklamation gesendet , es kam bis heute keinerlei Reaktion. So eine Null-Service habe ich bei ray ban nicht erwartet . Gern werde ich meine Erfahrungen Bekannten mitteilen und künftig auf ray ban producte verzichten! Beste Grüße ****** ******

Habe eine Ray-Ban Brille bestellt wurde nie geliefert und jetzt habe ich klarna am Haken die mir eine Mahnung nach der anderen schicken und meinem Problem will sich keine annehmen

Beim Reinigen der Brille ist das Label abgegangen die Sonnenbrille habe ich vor ca 3 Jahren gekauft den Händler kann ich nicht kontaktieren da er zu weit entfernt ist und ich den Namen auch nicht mehr kenne. Ich stehe auf Labels, und das Label Ray-Ban macht den Look erst perfekt. Nun frage ich ob man dieses Nacharbeiten kann? Artikelnummer auf dem Brillenbügel. RB 336 2 Cockpit 59014 3N.

Ich habe am 04.05.2021 2 individuelle sonnenbrillen bestellt. Bestellne.: 35731406 Ich habe des öfteren online in der Bestellverfolgung nachgesehen und da stehen jeden tag ca 5 oder sogar ca 6 Tage bis zur lieferung und das seit meiner Bestellung am 04.05.2021. Mich würde interessieren was da los ist und hoffe das meine bestellten produkte so schnell es geht bei mir ankommen. Gruß ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine ray ban Sonnebrille scheuert mein nasenrücken auf. Auf der unteren Seite hat sich das Metall teilweise gelöst, was sicher zu den Verletzungen führt. Bitte um umgehende Stellungnahme.