New Yorker
Reklamationen & Beschwerden (833)

Guten Tag Ich habe am 2.9.2024 ein Bademode in New Yorker Speyer gekauft. Jetzt ist mir aufgefallen, dass der an der Kasse durchgeschnitten worden ist. Wie kann sowas sein? Der letzte in dieser Größe ? Mir wurde dann direkt beim Kauf gesagt Unterwäsche und Bademode ist vom Umtausch ausgeschlossen. Wie kann sowas passieren Genau dieser Badeanzug, wo ich unbedingt haben wollte, das ist eine Frechheit Entweder wurde es extra gemacht oder der Piepser ist dort nicht abgegangen und wurde direkt abgeschnitten da ist eine bodenlose Frechheit. Zum Glück habe ich Kassenzettel aufgehoben. Ich bitte noch eine Nachricht, was man tun kann Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 10.10.23 eine Leggings gekauft, bei der ein kleines Loch ist. Ich wollte es zurückgeben, doch es wurde nicht angenommen. Bei dieser Art von Leggings ist mir das schonmal passiert, dass eine andere Farbe nach paar Monaten zeriss und Löcher entstanden. Ist bei den wohl immer so.. Kann ich die Leggings echt nicht mehr reklamieren? Mit freundlichen Grüßen

Habe von meiner Mutter aus dem Urlaub 2 BH bekommen, da ich aber weiß das die mir nicht passen habe ich sie auch nicht anprobiert. So wie sind mit Etikett und Kassenbon wollte ich sie zurückgeben, da man ungetragene Wäsche doch eigentlich zurückgeben kann. Die Verkäuferin hat sich geweigert und meine nur nein. Ich finde es eine Frechheit das man ungetragene Sachen, die komplett unversehrt sind nicht zurückgeben kann! Bei jeden anderen Laden funktioniert das, nur bei new Yorker natürlich nicht. Entweder man nimmt die Sachen zurück oder sie kommen in den Müll.

Sehr geehrtes New Yorker Team, ich habe ein Unterwäschen Set gekauft und einen Body. Beides unversehrt mit Etiketten. Am Tag des Kaufes wurde mir nicht gesagt, dass ich dies nicht umtauschen kann. Was ich sehr ärgerlich finde denn wenn es mir gesagt worden wäre, hätte ich dies wahrscheinlich garnicht mit genommen. Ich möchte die Sachen gerne umtauschen können weil ich keine Info darüber hatte. Bitte melden Sie sich diesbezüglich zurück. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrtes Team, Es geht hier nur um drei Euro, aber ich ärgere mich einfach da es nicht das erste mal war und dieses Mal die Verkäuferin auch noch doof war. Wir waren in Göttingen (eine Stunde von uns entfernt). Wir waren an der Kasse (es waren zwei besetzt aber sehr voll). Ich habe einen Teil mit einer Gutschrift bezahlt und fragte die Dame ob sie die Kundenkarte nochmal braucht oder ob das auf dem Gutschein vermerkt sei, darüber hat sie sich lustig gemacht und sagte das hat nix miteinander zu tun. Ich sagte das wusste ich nicht und sie antwortete hab es ihnen ja auch nur gesagt. Dann sah sie das die Gutschrift auf Hameln kommt und anstatt weiter zu kassieren zeigte sie es erstmal ihrer Kollegin und meinte dass sie die in Hameln kennt. Dann kam sie nach ihrem Gespräch wieder und scannte die Sachen weiter. Da es leider so voll war habe ich den Fehler nicht gleich bemerkt sondern erst als wir (eine Stunde Rückfahrt) zu Hause waren. Ich ärgere mich einfach weil es nicht das erste mal ist dass ich den falschen Preis bezahlt habe ( ich glaube die Socken waren (sie waren vorne am Tresen) sogar nochmal reduziert auf 1€. So jetzt habe ich mir Luft gemacht, es wird wahrscheinlich nix ändern aber ich schleppe das nicht mehr mit mir rum. Mit freundlichem Gruß M. ******

Ich habe bei Ihnen eine dreiviertel Hose gekauft die durch das entfernen der Sicherung beschädigt wurde dies habe ich erst zuhause festgestellt also wieder hin und die Kassiererin meinte das geht nicht ich müsste dann alle Teile wieder umtauschen und hat mich total ignoriert schlussendlich bin ich dann mit meiner beschädigten Hose wieder nach Hause gefahren

Ich war gestern ,17.06.24, in ihrer Filiale im Südring, Pohlweg 110 in Paderborn und habe mir einen Bikini gekauft. Da ich in meiner Mittagspause da war, hatte ich keine Zeit diesen anzuprobieren und fragte an der Kasse, ob ich das daheim machen könnte. Falls er nicht passt, ein Umtausch möglich wäre? Dies wurde mir an der Kasse bejaht, mit dem Zusatz, ich sollte den Bikini dann aber bitte den nächsten Tag gleich morgens zurück bringen. Jetzt passt dieser nicht, da zu klein. Ich bin dann gleich morgens zum Umtausch in Ihrer Filiale erschienen, aber da wurde mir gesagt, Bademode sei vom Umtausch ausgeschlossen. Dies ärgert mich sehr, da ich den Tag zuvor eine andere Auskunft bekommen habe! Jetzt habe ich einen Bikini, der 25Euro kostet und ich nix damit anfangen kann! Ich bin wirklich sehr enttäuscht und sauer! Es ist doch nicht fair, mir so eine Antwort zu geben. Ich hab mich darauf verlassen! Die Etiketten sind noch am Bikini. Wenn im Geschäft Bademode anprobiert wird, ist das doch das gleiche, oder? Ich wünsche mir, dass dieses Problem gelöst wird! Außerdem wurde mir mein Kassenbon weggenommen! Das ist eine Frechheit! Bitte um eine Antwort!

Hallo ich kannte eine Verkäuferin und habe sie nur gefragt wie es ihr geht und darauf hin beschwert sie sich hinternrum bei ihrem exfreund warum ich sie anspreche ich finde das nicht ok man darf ja noch nett fragen und mir nicht noch zu sagen ich darf nicht mehr mit ihr reden sonst gibt sie mir hausverbot

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts für Unterwäsche und Dessous nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ist nicht möglich, die Verweigerung des Widerrufsrechts durch den Händler ist unzulässig (siehe OLG Frankfurt am Main, Urteil vom 14. Dezember 2006, Az.: 6 U 129/06). aus diesem Grund MUSS "New Yorker" auch Dessous zurück nehmen, falls diese zum Beispiel nicht passen sollten.! darauf wird bei einem möglichen Widerruf für Unterwasche auch direkt im Geschäft mit Hinweis auf das Urteil des OLG Frankfurt hingewiesen!

Gerne wollte ich heute 4 Artikel wieder zurückgeben, da sie nicht gepasst hatten. Die Kleidung war komplett im Originalzustand mit allen Etiketten etc. Leider hatte ich es nicht innerhalb der 14 Tage geschafft die Sachen zurückzugeben (war 3 Tage drüber), die Mitarbeiterin meinte sie könnte die Ware nicht zurücknehmen weil die Frist von 14 Tagen überschritten wäre. Ich komme selber aus dem Einzelhandel und wir sind immer kulant dem Kunden gegenüber und nehmen die Ware zurück, wenn sie eindeutig nicht getragen wurde, auch wenn sogar Wochen der Rückgabefrist überschritten wurden. Muss zugeben, dass das sehr unerwartet kam und ich mit diesem Services ziemlich enttäuscht war.