Retoure angemeldet und keine reaktion mehr
- 31 Mai 2023
- #496835
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Guten Tag. Am 20.05.2023 erhielt ich mein Paar Schuhe. Leider entsprachen sie überhaupt nicht der angegebenen Größe (mindestens zwei Nummern zu klein) und auch gab es einen massiven Knick an der Innensohle. Sofort habe ich bei Modessi ordnungsgemäß eine Rückgabe angemeldet.
Ich erhielt eine Bestätigungsmail mit Vorgangsnummer und der Antwort "Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1-3 Arbeitstagen zu bearbeiten". Und trotz weiterer Nachfrage meinerseits ist seitdem nichts mehr passiert!
Da ich per Klarna bezahlen wollte, werde ich also nichts bezahlen, solange ich nicht meine Ware per angeforderten Rücksendeschein Retoure senden kann.
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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