Gutschriften von Mainova in Höhe von 16789€ in den letzten 5 Monaten werden nun teilweise zurückgefordert

Sehr geehrtes Mainova-Team,
in den Monaten Januar bis Mai 2024 habe ich von Mainova 5 Gutschriften in Höhe von insgesamt 16789€ erhalten. Die Gründe für diese Überweisungen sind mir nicht klar. Der Betrag über 7493 € vom 24.01.24 soll nun von mir zurückerstattet werden. Auch hierfür gab es von seiten der Mainova keine Begründung, allerdings schon eine Forderung über Verzugszinsen. Den Sachverhalt dokumentiere ich durch die Anhänge. Diese Form der Buchhaltung lässt bei mir mittlerweile erhebliche Zweifel an der Richtigkeit Ihrer Gasrechnungen überhaupt aufkommen. Meine E-Mails an die Service Stelle von Mainova konnten keine Klärung bringen, daher wende ich mich an Sie mit der dringenden Bitte, den Sachverhalt zeitnah zu klären. Ich habe bis zum 10.07. eine Mahnsperre setzen lassen.
Ich sende Ihnen diverse Stornorechnungen, meinen Kontoauszug sowie die Kopie der Verzuszinsenforderungen im Anhang.
Mit freundlichen Grüßen
S.******