Betrug: mangelhafter Artikel, Zurücksendung, kein Geld zurück - Anzeige bei Polizei wurde erstattet! Tun Sie es auch!

Ich habe den Loomify bestellt, mit paypal bezahlt und erhalten. Leider hat der Loomify nicht einwandfrei funktioniert, so dass ich diesen zusammen mit dem Widerrufsformular zurückgesendet habe. Die Sendung wurde von der Firma Esat Kaluza scheinbar angenommen. Eine Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt. Daraufhin habe ich paypal eingeschaltet, die mir nicht weiterhelfen konnten. Mehrer Mails mit loomify wurden entweder nicht beantwortet oder Antworten nur hinausgezögert durch weitere Fragen.
In der loomify Werbung wird eindeutig darauf hingewiesen, dass der Artikel zurückgesendet werden kann.
Ein Einschreiben an Firma Esat Kaluza wurde nicht angenommen an dieser Adresse (Im Kleingarten 9, 38162 Cremlingen) und von der Post nach einer Wartezeit an mich zurück gesendet. Hier handelt es sich einwandfrei um Betrug. Ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet und auch auf das Portal Reklamationen 24 hingewiesen, dass es hier Dutzende gleicher Fälle gibt. Ich hoffe, dass dieser Firma bald das Handwerk gelegt wird.