Keine Bestellbestätigung erhalten!

Wir haben gestern Abend etwas bestellt und uns wurde keine Bestellbestätigung geschickt. Zum anrufen war es bereits zu spät und wir haben dann erneut eine Bestellung in einem anderen Restaurant bestellt, diese Bestellung wurde ebenfalls nicht bestätigt. Nun kamen wir auf die Idee es über mein Handy zu versuchen. Da kam die Bestellbestätigung direkt an und das Essen wurde geliefert. Insgesamt haben wir 2x bei dem einen Restaurant bestellt und einmal bei einem anderen. Bei dem Restaurant, bei dem wir 2x bestellt hatten konnten wir glücklicherweise nochmal anrufen und die 2. Bestellung stornieren( da wir die 1. bereits erhalten haben) und dies bekamen wir den Tag darauf auch per Email bestätigt. Nun kam dann das Essen von der ersten Bestellung an und ca. 15 min später kam dann das zweite. Der Lieferant der zweiten Bestellung war sehr aufgebracht und hat versucht uns das Essen aufzuzwingen, da wir aber kein Bargeld zur Hand hatten und auch nicht anders bezahlen konnten wurde es schwierig. Der Lieferant rief in seinem Restaurant an. Wie übermittelten unsere Kontaktdaten und schrieben Ihnen(Lieferando) eine Nachricht via Kontakt Formular. Wir wurden erneut aufgefordert eine Email mit den nötigen Informationen zu schicken, aber da wir die Bestellnummer nicht kennen ist dies leider schwierig. Heute haben wir eine unfreundliche Nachricht via WhatsApp erhalten von dem Restaurant und uns wurde mit dem Anwalt gedroht. Mein Partner hat sich ausgeloggt in der Hoffnung beim erneuten einloggen eventuell die Lieferung zu sehen oder nicht zu sehen…leider wurde uns die Bestellung von der 2. Lieferung immer noch nicht angezeigt, allerdings die von der 1. Lieferung.
Wie sind aufgeschmissen und wissen nicht was wir tun sollen.