Fehler beim Bezahlen aufgekommen; nochmal bestellt aber schlussendlich 2 mal bezahlt
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Beantwortet
- 13 Apr 2020
- #40990
- 547
Ich habe bei Deli King in meiner Gegend ein Curry Chicken bestellt nachdem ich später nachgesehen hab wann die bestellung kommt, habe ich feststellen müssen, dass es zu einem Fehler bei der Bezahlung gekommen ist (innerhalb der app) danach hab ich nochmal bestellt und wie ich mein Konto gesehen habe, wurde es 2 mal abgebucht,
Bitte Geld zurück!
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Antwort von Lieferando
14-04-2020 um 10:11 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut mir leid, dass es für Dich zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Dein Geld für eine Bestellung habe ich soeben zurückgebucht; je nach Zahlungsart steht Dir dieses spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstag.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
