Falsche Pizza, nicht vegetarisch
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Behoben
- 21 Jul 2021
- #268117
- 331
Liebes Lieferando Team,
wir haben gestern bestellt. Die bestellte Pizza Quattro Fromaggi wurde nicht geliefert, stattdessen kam eine mit Salami, Schinken, Tunfisch und Pilzen. Auf der Quittung stand dennoch die Pizza Quattro Fromaggi. Als Vegetarier ein No-Go!
Das geht gar nicht, da ich das bezahlte Produkt nicht erhalten habe bitte ich um Rückerstattung.
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Antwort von Lieferando
22-07-2021 um 09:07 Uhr
Liebe ******,
Es tut mir leid, dass es für Dich bezüglich Deiner Bestellung bei uns zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Mein Team und ich werden Dich per E-Mail kontaktieren um Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich weiterhelfen zu können.
Solltest Du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben dann stehen wir Dir natürlich gern zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Donnerstagmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-08-2021 um 08:03 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr zuvorkommend!
