Das Essen war nicht eßbar! Alles in Salz!
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Behoben
- 04 Okt 2020
- #126785
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin der Stammkunde vom Service Lieferando.de seit ein Jahr, aber so eine Frechheit habe ich noch nicht gehabt! Ich habe gestern meine Bestellung UGVFGN bei Burger City mit Verzögerung erhalten, aber das ist leider nicht das Hauptproblem, als ich das Essen probiert habe, war sie mega salzig. Ich hatte das Gefühl, als ob ich im Mund fünf Löffeln vom Salz habe. Zum Glück habe ich als erster das Essen probiert, weil meine Freundin ist sehr allergisch an großer Mengen vom Salz. Die Bestellung ist natürlich sofort in Müll gelandet! Nie wider würde ich da bestellen und noch für so einen Preis, einfach Frechheit! Ich forder deshalb hiermit eine Gelderstattung!
Ich warte und hoffe auf Ihre baldige Reaktion und schnellstmögliche Lösung!
Mit freundlichen Grüßen,
Herr ****** ******
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Antwort von Lieferando
05-10-2020 um 10:08 Uhr
Sehr geehrter Herr V.
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung vom 03.10.2020.
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung zu salzig war und Sie diese aufgrund dessen nicht essen konnten.
Gerne habe ich Ihnen einen Gutschein als Entschädigung unsererseits per E-Mail geschickt.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den von uns per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Montagvormittag.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-10-2020 um 11:17 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Na ja
