Ohne dass ich einen Alarm ausgelöst habe, wurde ich grundlos überprüft.

Am 18. September 2024 um 20:42 Uhr hatte ich beim Bezahlen bei Lidl, Siegener Str. 69, 65936 Frankfurt am Main, eine äußerst unangenehme Erfahrung. Zuvor hatte ich bei Penny nebenan einige Artikel gekauft und diese in den Kinderwagen gelegt. Danach bin ich mit meiner 2-jährigen Tochter zu Lidl gegangen, um die CO2-Kartusche auszutauschen. An der Kasse fragte mich die ältere Kassiererin, eine schlanke, hellhäutige Frau im Alter von etwa 50-70 Jahren, höflich, ob die Artikel im Kinderwagen bei Lidl gekauft wurden. Ich antwortete, dass sie aus Penny stammen. Normalerweise sollte diese Erklärung ausreichen, doch sie glaubte mir nicht und forderte den Kassenbon von Penny, den sie eine Weile durchsuchte, bevor sie die Sache auf sich beruhen ließ.

Diese Situation hat mich sehr verärgert, obwohl sie während des gesamten Vorgangs höflich blieb. Je mehr ich darüber nachdenke, desto wütender werde ich. Erstens, wenn ich bei Penny eingekauft hätte und den Kassenbon nicht aufbewahrt hätte, hätte sie dann meine Bewegungsfreiheit eingeschränkt oder mich des Diebstahls verdächtigt? Zweitens, die Verfassung garantiert das Recht auf körperliche Unversehrtheit. Der Penny-Kassenbon ist meine Privatsache, und sie hat kein Recht, zu wissen, was ich in einem anderen Geschäft gekauft habe. Sie hätte mich zum Ausgang mit dem Alarmsystem begleiten oder die Überwachungskameras überprüfen können, anstatt mich zu zwingen, meine Privatsphäre offenzulegen, um meine Unschuld zu beweisen. Drittens, die Artikel, die ich bei Penny gekauft habe, haben keine Alarmanlage ausgelöst. Es gab also keinen berechtigten Grund, mich des Diebstahls zu verdächtigen. Viertens, hat sie mich verdächtigt, weil ich asiatisch aussehe? Wurde ich in diesem Fall aufgrund meiner Herkunft als potenzielle Diebin angesehen? Steckt hier möglicherweise eine Form von Rassismus dahinter?

Zusammengefasst verstehe ich, dass die Kassiererin in höflicher Umgangsweise geschult wurde, weshalb ihr Ton nicht unhöflich war. Ich kann auch nachvollziehen, dass ihr Leben möglicherweise auch nicht einfach ist. Das rechtfertigt jedoch nicht, Kunden zu diskriminieren oder anders zu behandeln. Es scheint, dass es bei der Kontrolle der Waren keinen einheitlichen Standard gibt. Am Eingang gibt es Alarmsysteme und Überwachungskameras. Wie ich hineingekommen bin, wurde kein Alarm ausgelöst, dennoch wurde mein Kassenbon überprüft. Das ist wirklich schwer zu akzeptieren.