Bravofly
Reklamationen & Beschwerden (519)

hab für Malta ein Auto gemietet am 23.06.23 bis 27.06.23 hab ausversehntlich das Auto beschädigt hab aber nichts mitbekommen der Vermieter haben von mein Kaution 300 Euro abgezogen. Da ich ein Komplettschutz habe will ich das Geld wieder zurück . Seit ca. 2 Wochen schreibt ich euch an aber kommt nichts von euch zurück. Ich2359783745 werde nächste Woche nach Türkei Fahren wenn ich wieder ZURÜCK bin werdE ich mich an mein Anwalt wenden und Consumentenschutz auch. Bin mit Bravofly sehr sehr unzufrieden.!

Bravofly Booking ID 2335209368 PNR: QRCNME Flug Lufthansa LH4400, Anschlussflug Copa CM0394 Sehr geehrte Damen und Herren, Bei der Planung dieser Flugreise ist bravofly ein Planungsfehler unterlaufen, der dazu führte, dass wir den Anschlussflug in Tampa nicht erreichen konnten. Trotz aller Bemühungen gelang es nicht, in der Zeit von 1 h 08 Min. das Gepäck zu entnehmen, die Kontrollen zu durchlaufen, das Gepäck wieder aufzugeben und die Kontrollen erneut zu durchlaufen. Sie werden wissen, dass in den USA immer eine 100% Sicherheitskontrolle durchgeführt wird, auch wenn es sich nur um einen Transfer handelt. Das Durchbuchen des Gepäcks ist in Tampa nicht möglich. Obwohl wir mehrmals interveniert haben und zwei mal an der Schlange vorbeigeführt wurden, reichte die Zeit bis zum Abflug um 17:08 gerade um das Gepäck zu entnehmen und nicht um es wieder aufzugeben, geschweige denn die Kontrollen zu passieren. Alle Bemühungen auf einen anderen Flug von Copa umzubuchen sind gescheitert. Copa hatte erst am 02. Juli wieder einen Flug nach Panama City. Die einzige Möglichkeit war ein Flug von American Airlines über Miami, wo wir die Nacht im Flughafen verbracht haben. Dadurch sind uns Kosten in Höhe von USD 1.239,90 entstanden. Wir bitten Sie diesen Betrag auf mein Konto bei der Raiffeisen Volksbank Donauwörth IBAN DE84 7229 0100 0000 2098 80 BIC: GENODEF1DON Zu überweisen. Beiliegend die Daten des gebuchten Anschlussfluges: American Airlines Flight AA2506, 30 June Tampa - Miami AA2957 Miami - Panama City SKD 0945 USD 574,95 Passenger Receipt USD 45,00 Airport SVC Fee Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Siedlerstraße 2A 86405 Meitingen Tel in Panama ‭+507 6287 8884‬

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe soeben einen flug gebucht. Und ausversehen das Flex Version dazu gebucht. Diese Option würde ich gerne rückgängig machen. Ich bitte um feedback. Vielen dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Betreff: Unstimmigkeit bei der Abrechnung und Anfrage zur Klärung - Buchungs-ID: 2324477579 Ich hoffe, diese Nachricht findet Sie gut. Ich wende mich heute an Sie, weil ich eine Unstimmigkeit bei der Abrechnung meiner letzten Flugbuchung bemerkt habe. Laut meiner Bank wurde ein Betrag von 2.140,79 Euro für die Buchung abgebucht. Auf meinem Flugticket, auf dem alle Preise klar aufgeführt sind, ist jedoch ein Preis von 1.322 Euro angegeben. Die Differenz zwischen dem abgebuchten und dem auf meinem Flugticket aufgeführten Preis beträgt über 800 Euro. Ich gehe davon aus, dass es sich hierbei um einen Fehler handelt, und bitte Sie, diese Angelegenheit schnellstmöglich zu prüfen und zu korrigieren. Transparenz und Genauigkeit bei den Abrechnungen sind für mich von äußerster Wichtigkeit. Daher ersuche ich Sie, mir eine Erklärung für diese Diskrepanz zu liefern und den zu viel gezahlten Betrag umgehend zu erstatten. Falls diese Angelegenheit nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst wird, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte zu unternehmen, um mein Recht zu wahren. Das könnte bedeuten, mich an die zuständigen Verbraucherschutzorganisationen und Behörden zu wenden. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre sofortige Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit und erwarte eine schnelle Lösung. Mit freundlichen Grüßen,

Wie auch bei vielen anderen wurde unser Flug storniert und immer wieder eine Rückerstattung versprochen. Sehr schlechter Service

leider sind wir mit unserer Buchung nicht zufrieden.Unsere gebuchte Reise von Mailand nach Marrakesch fand nicht statt, da Idas Bravofly Unternehmen Tickets von Wizz Air verkauft, obwohl keine Sitzplätze mehr zur Verfügung standen. Wir hatten bereits am 04.06.23 einen Flug, dieser wurde von WizzAir gecancelled. Der erhaltene Ersatzflug am 07.06.23 um 06:35Uhr von Mailand nach Marrakesch war bereits ausgebucht. Trotz mitgebuchten "Easy Check Inn" und "Full Flex" Tarif hatten wir keine frühzeitigen 20h zuvor Bordkarten erhalten, keine Änderunsmöglichkeiten. Wir waren bereits am 06.06.23 um 20:00Uhr am Flughafen, verbrachten die Nacht dort und waren frühzeitig beim Check Inn am 07.06.23. In der App hieß es, wir hätten bereits eingecheckt. Wir konnten nicht einchecken, keine Plätze vorhanden laut Wizz Airline. Nächster verfügbarer Flug erst am 11.06.23, kam nicht mehr in Frage, da wir am 14.06.23 bereits den Rückflug von Marrakesch nach Mailand Bergamo mitgebucht hatten. Somit versuchten wir am selben Tag am 07.06. 23 nach Hause nach Bregenz zurück zu fahren. Ohne Erfolg, wir verbrachten eine Nacht im Regen am ComoSee und erhielten am nächsten Tag einen Felix Bus Nach Hause. Wir benötigen also den Rückflug mit Ryan Air am 14.06.23 von Marrakesch nach Mailand Bergamo nicht! Da die Reise nicht, wie von uns geplant und bei Ihnen gebucht, nie statt gefunden hat. Wir möchten eine Rückerstattung beantragen! Mit freundlichen Grüßen ****** ****** DSB Familienarbeit

Sehr geehrte Damen & Herren! Ich habe den Flug Ljubljana - Bangkok - Ljubljana „ohne Full-Flex“ bestellt. Der Preis von € 1.498,00 wurde so auch bis zum Zahlungsvorgang angezeigt. Eine Anzeige des definitiven Kaufpreises gab es nach Auswahl des Zahlungsmittels nicht. Ich ersuche Sie daher dies richtig zu stellen und den Differenzbetrag auf mein VISA-Konto zu überweisen! Mit freundlichen Grüßen / ****** ******

Ich wollte gestern bei Ihnen die Fluge von Westerland, nach Stuttgart für 828€ buchen, nach den Buchen hatte ich ein Schock 1004€ haben wir per PayPal bezahlt. Booking ID: 2388098291 Bitte um Rückmeldung. 0152 53668422 Wir wollten auf den Rückflug eine 3 Monate junges Kätzchen mitnehmen. Ich mache mir große Sorgen. Wenn Sie in 1 Std. nicht zurück rufen, dann bin ich gezwungen den Flug zu stornieren auf Ihre Kosten. Danke für ihren Verständnis. ****** ****** Sie müssen die mit dazu buchen.

Guten Tag, ich habe auf Lastminute ein Hotel + Flugzeug gebucht. Ich geriet in Schwierigkeiten und musste meine Reise absagen. Mir wurden fast 1300 Euro berechnet. Buchung lange vor Abreise storniert. Wie mir die Firma erklärte, haben sie Geld für das Flugzeug genommen, aber die Kosten für das Flugzeug betragen 700 Euro, wo ist der Rest des Geldes? Ich warte auf deine Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider mussten wir unser Gepäck gebucht auf der Rückreise von Uwe ****** noch mal für 75,00 Euro bezahlen obwohl wir einen Koffer gebucht haben. Wir können das nicht verstehen und bitten um Rückerstattung. Flugnr.1615 PNR: 4729106 Uns war es sehr unangenehm die anderen Passagiere so lange warten zu lassen und wären ohne zu bezahlen auch nicht durchgekommen. Anbei ein Foto von der bezahlen Rechnung. Mit freundlichen Grüßen Uwe und ****** ******