Kapten & Son
Reklamationen & Beschwerden (12)

Meine Uhr ist vor zwei Wochen stehen geblieben. Wir ließen die Batterie wechseln. Damit war das Problem aber leider nicht behoben. Die Uhr läuft seitdem nicht mehr.

Hallo liebes Team, ich habe ein Anliegen wegen meinem Rucksack. Der Rucksack ist knapp ein Jahr alt sein aber genutzt habe ich ihn erst Ende Sommer und dann hat er nur kurz gehalten. In der Stadt beim bezahlen ist der Reißverschluss hängen geblieben an einem kurzen Stück (sieht man auf dem Bild). Da war ich sprachlos, weil ich nur positives über die Rucksäcke höre. Dann hab ich ihn nicht mehr ganz zu machen können und beim Aufsätzen paar Meter später ist der komplett aufgerissen und konnte ihn garnicht mehr schließen. Das war natürlich alles andere als schön mitten in der Stadt. Der Rucksack war nicht mal voll : Schlüssel, Portmonee, Handy, zwei Windeln, kleine Packung Feuchttücher, zwei 0,5l Wasser, Batterien für meine Hörgeräte, 1x Taschentücher, 1 Kulli & wenn mal benötigt wird u hefte. Freunde & Bekannte haben den größtenteils komplett voll und keine Probleme. Ich bin nur etwas traurig dass der Rucksack für den Preis und der guten Qualität nicht grade lange gehalten hat. Ich weiß nicht ob es ein Fehler war oder ich einfach nur Pech gehabt habe. Mit freundlichen Grüßen J. ******