Unwissentlich Abo abgeschlossen
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Beantwortet
- 22 Jul 2024
- #609126
- 66
Mein Probeabo wurde OHNE MEINE EINWILLIGUNG in ein normales Abo für 49€/Monat überführt.
Ich bitte dies zu stornieren und den Betrag auf die gewählte Zahlungsart zu erstatten.
Beste Grüße
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Antwort von JustAnswer
22-07-2024 um 13:02 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 19.07.2024 eine Frage in der Kategorie "Recht & Justiz" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 5,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 49,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Wir haben in Ihrem Benutzerkonto gesehen, dass Sie die Mitgliedschaft bereits selbstständig storniert und die Rückbuchung via PayPal selbst durchgeführt haben.
Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
