Ich sollte heute mein schlafsofa geliefert bekommen. Hier haben die Teile nicht zusammengepasdt und konnte von dem lieferservice nicht aufgebaut werden. Die Qualität des Produkts überzeugt mich nicht, es handelt sich augenscheinlich um billigste chinaware, was den Preis nicht rechtfertigt. Die Monteure waren ungeuebt und haben wenig darauf geachtet, Beschädigungen bzw. Kratzer im parkett zu vermeiden. Insgesamt ist also das Produkt, als auch ihr Service grausam, zu dem sich die Lieferung bereits verzögert hatte. Ich trete von dem Vertrag zurueck, da sie offensichtlich nicht in der Lage sind diesen zu erfüllen, zu dem erfüllt die Qualität des Produkts nicht meine Erwartungen und wie man sie fuer den preis erwarten kann. Ich bitte um Bestätigung und umgehende ruevkerstattung des Kaufpreis und der liefer und der montagekosten
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-10-2022 um 20:48 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich empfinde es nicht als problemloesungskompetenz eine halbe Stunde in der Warteschlange zu hängen und dann zu erfahren ich solle eine Mail schreiben. Kein Wort zu dem qualitativ schlechten Produkt und aufbauservice, nie wieder
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