kaputter Glas-Lampenschirm, rauchgrau der Standleuchte KJUL
-
Beantwortet
- vor 2 Tagen
- #616774
- 24
Nachdem ich den Glas-Lampenschirm der im home24 outlet gekauften KJUL Standleuchte abgestaubt habe ist der Glasschirm sofort im Bereich der Fassung kaputt gegangen, ohne dass ich Druck ausgeübt habe aufgrund dessen, dass das Glas sehr dünn ist. Gerne würde ich wissen, ob es Ersatz Glas-Lampenschirme in rauchgrau für diese Standleuchte gibt. Ansonsten hätte ich gerne eine Ersatzstandleuchte oder eine Rückgabe, denn es gibt im sonstigen Handel keine Ersatzlampen für diese Standleuchte. MfG C. ******
Teilen
Antwort von Home24
26-09-2024 um 10:39 Uhr
Hallo,
vielen Dank für Ihre Anfrage. und Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne leiten wir Ihr Feedback zur Optimierung weiter. Seien Sie bitte versichert, dass die von Ihnen beschriebene Situation keinesfalls unserem Serviceanspruch entspricht.
Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird, bitte ich Sie, sich direkt an die Kolleg:innen unseres Outlet-Teams zu wenden. Sie erreichen diese über die E-Mail Adresse service@home24-outlet.de.
Ich bin mir sicher, dass Ihre Anfrage auf diesem Weg schnellstmöglich geklärt wird.
Viele Grüße
Maya Winter von home24
