Widerruf nicht rechtskräftig

  • Beantwortet
  • 26 Aug 2021
  • #282993
  • 355
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Guten Tag,
am 17.08.2021 schloss ich im Möbelhaus Höffner einen Kaufvertrag über einen Tisch und Sitzmöbel ab. Zu Hause mussten wir feststellen, dass der Tisch doch etwas zu groß ist und nach Internetrecherche erfuhren wir, dass er über 120 kg wiegt. Das ist für unsere kleine Küche leider zu massiv. Daraufhin habe ich an das Kundencenter am 21.08.21 einen Widerruf zur Bestellung des Tisches und dessen Montage per Mail geschrieben. Ich bekam auch am gleichen Tag Antwort, dass es hierfür keine Widerspruchsfrist gäbe und wir 10% des Kaufpreises bezahlen müssten, aber aus Kulanz würden Sie mir 5% anbieten. Ich habe dieses Angebot angenommen und per Mail übermittelt, aber leider trotz mehrfacher Nachfrage keine Reaktion mehr erhalten. Was kann ich tun?

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27-08-2021 um 10:48 Uhr


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