Stressless Sessel - Sitz gibt nach vorne runter
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Beantwortet
- 21 Nov 2022
- #440787
- 104
Bei einem unserer Stressless-Sessel gibt die Sitzfläche nach vorne runter. Lieferung erfolgte am 5.3.2018
Wir haben Höffner schon vor zwei Wochen angeschrieben, aber bis heute keine Reaktion.
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Antwort von Höffner
21-11-2022 um 15:01 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Mitteilung der Beanstandung.
Leider kann das Möbel Höffner Onlineteam die Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrages bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze Nachricht an onlineservice@hoeffner.de mit dem Betreff Reklamation und der Kaufvertragsnummer senden. Senden Sie uns bitte für eine Prüfung Ihre Beanstandung ein Foto/s. Wir prüfen anschließend mit dem Hersteller die Reklamation. Sowie eine Rückinformation des Herstellers vorliegt, werden wir gemeinsam eine Lösung mit Ihnen abstimmen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
P.S.: Wussten Sie, dass Sie rund um die Uhr eine Beanstandung bequem mitteilen können. Das Möbel Höffner Serviceteam ist mit dem Onlineservicecenter unter https://www.hoeffner.de/service für Sie direkt erreichbar.
