Leider ist der Hängesessel an vielen stellen beschädigt und verrostet.
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Behoben
- 24 Mär 2021
- #209099
- 386
Habe heute morgen beschädigte Ware bekommen, leider an vielen stellen wie Sie von dem Fotos aus sehen können beschädigte Ware und verrostet. Es ist ein Hängessessel und die Beschädigungen sind an der Bogenstange. Was für ein Angebot können Sie mir machen preislich oder zum austauschen?
Die Verpackung kam auch zerrissen an.
An denn Kissenseiten sind auch überall noch die Wolle zu sehen.
Mit freundlichem Gruß
F.K
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Antwort von Höffner
26-03-2021 um 13:51 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-04-2021 um 19:22 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Freundlich, Nett aber nicht viel entgegen kommend. Könnte besser sein.
