HÖ-7500909-3
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Behoben
- 01 Jul 2021
- #258725
- 325
Wohnwand Terrazzo wurde am 30.06 2021 pünktlich geliefert, von uns ausgepackt und selbst aufgebaut.Beim Auspacken mussten wir feststellen,das am TV Teil an der linken Seitenwand ein Stück ausgeplatzt ist. Dadurch ist das Einstellen und Schliessen der Tür eingeschränkt.Scharnier sind im Holz lose. Foto wurde von uns erstellt, wir bitten um Beseitigung des Mangels oder neue Anlieferung des TV Teiles.
Mit Freundlichen Grüssen
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Moritzburgerstr.10
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Tel.Nr. ******
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Antwort von Höffner
02-07-2021 um 08:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-08-2021 um 13:32 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle Kontakt Aufnahme zum Kunden, Problem schnell und zur Zufriedenheit gelöst
