Spiegelstreifer

Wir parkten unser Auto ordnungsgerecht vor einer Pizzeria, es bestand dort kein Parkverbot. Als wir 5 Minuten später zurück kamen, war das Spiegelgehäuse abgefahren, das verursachende Auto war nicht mehr vor Ort. Kurz danach kam eine Frau, gab uns einen Zettel mit Telefonnummer und Vornamen, sagte dass sie schuld sei und für den Schaden aufkommen würde und verschwand. Die Polizei sagte uns, dass das ein Versicherungsfall sei und sie diesen nicht aufnehmen würden. Wir meldeten den Vorgang online und telefonisch bei Hertz, uns wurde gesagt, dass wir weiterfahren können, da der Spiegel vorhanden war. Es wurde ansonsten mit uns kein Kontakt mehr aufgenommen, auch nicht nach Rückgabe des Fahrzeuges. Jetzt sollen wir 2000 € für ein Spiegelgehäuse bezahlen? Das kann ja wohl nicht wahr sein! Zudem war das Auto bei Übernahme am 14.07.2024 am Heck hinten links bereits beschädigt. Fotos haben wir an Hetz geschickt, da am Abholort niemand vor Ort war, das Büro war geschlossen. Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen? Wir würden gerne wissen wie es weitergeht. An dem Spiegelstreifer waren wir nicht schuld, der Pkw war odnungsgemäß geparkt.