Zustellungsart von Hermes Bote
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Behoben
- 03 Sep 2022
- #414074
- 187
Heute habe ich ein Päckchen von Hermes erhalten. Die Dame hat es geklingelt und mein Paket einfach ins Hof geworfen. Ich war zu Hause und wollte gerade die Paket in Empfang nehmen. Ich konnte die Dame noch sehen wie Sie Richtung Auto ging. Habe noch gerufen, dass ich da bin und Sie hat nur gelacht. Das fand ich nicht in Ordnung. Wenn Sie wenigstens die Päckchen an der Treppe hingelegt hätte wo keine Fremden Leute kein Zugriff haben
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Antwort von Hermes
05-09-2022 um 17:45 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-10-2022 um 19:34 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schnell reagiert.
