Zustellung Paket 26056110407763
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Beantwortet
- 02 Mär 2022
- #355817
- 131
Das Paket von Limango wurde am Montag 28.2.2022 in unserer Abwesenheit einfach vor die HAUSTÜR (Einfamilienhaus) gelegt, so dass jeder von der Straße Zugriff hatte. Dies ist jetzt schon mehrfach geschehen, auch mit Unterschriftenfälschung durch den Hermes Boten. In dem Paket befand sich Kleidung im Wert von 150,—€. Der Anruf bei ihrer Hotline ergab lediglich die Info, dass das Paket mit zugestellt wurde, was nicht der Wahrheit entspricht. Hätte meine Nachbarin das Paket nicht vor der Haustür gesehen und gegen 18 Uhr gesichert, wäre ein Diebstahl über Nacht sicher gewesen.
Ich erwarte hier ihre Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
03-03-2022 um 11:51 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
