Urkundenfälschung
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Beantwortet
- 27 Apr 2022
- #374203
- 164
Wir bekommen Pakete, wo durch Ihre Auslieferungsfahrer, vorsätzlich UNSERE Unterschrift gefälscht wird.
Bitte um sofortige Kontaktaufnahme.
Bei ignorieren dieser Nachricht, wird umgehend die Staatsanwaltschaft eingeschaltet.
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Antwort von Hermes
27-04-2022 um 10:05 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechenden Sendungsnummern oder auch Deine vollständige Anschrift zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
27-04-2022 um 10:38 Uhr
Nicola ******
Platanenweg 18
46397 Bocholt
Antwort von Hermes
27-04-2022 um 10:55 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Die Reklamation wurde zur Bearbeitung an das zuständige Fachteam weitergeleitet. Du erhältst schnellstmöglich eine Rückmeldung per Mail.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
Antwort des Verbrauchers
11-05-2022 um 08:11 Uhr
Hallo zusammen
Es hat sich erwartungsgemäß nichts getan .
Werde die Sache nun an die Staatsanwaltschaft weiter geben.
Lg
****** ******
Antwort von Hermes
12-05-2022 um 10:18 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen erneuten Beitrag.
Am 27.04.2022 wurdest Du per Mail durch uns über die Weiterleitung und internen Klärung Deiner Beschwerde informiert oder gibt es ein neues Problem? Dann benötigen wir die betreffende Sendungsnummer.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
