Sendungszustellung Nr. 02284162001244 nicht erfolgt

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Ihnen, da ich ein großes Problem mit der Zustellung meiner Sendung habe. Seit vorige Woche Freitag werde ich ständig sitzengelassen vom Hermes Versand.

Zustelldaten von Hermes:
14.10.22 von 10:10 bis 14:10 Uhr – Zustellung nicht möglich, da Empfänger nicht da – kann nicht sein, ich war den ganzen Tag zu Hause
15.10.22. von 10:10 bis 14:10 Uhr – Zustellung nicht möglich, da Empfänger nicht da – wieder gelogen, ich war den ganzen Tag zu Hause.
17.10.22 von 10:15 bis 14:15 Uhr - Zustellung zeitlich nicht geschafft, voraussichtliche Zustellung jetzt am
18.10.22 von 10:15 bis 14:15 Uhr - Zustellung zeitlich nicht geschafft, voraussichtliche Zustellung jetzt am
19.10.22

Das kann ich einfach nicht glauben und werde stink sauer. Habe drei Tage Urlaub genommen für nichts und nun soll es morgen kommen, eventuell.
Wer bezahlt mir denn die Ausfallzeit auf Arbeit? Telefonisch habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Beim ersten Mal war ich 30 Minuten in der Warteschleife, danach wurde das Gespräch abgebrochen, dann hatte ich aber Glück und es wurden 3 Beschwerden aufgenommen , aber nichts passierte.
Ich bin sowas von enttäuscht über die Art und Weise wie Hermes arbeitet. Ich hoffe nur das morgen endlich mein Sendung geliefert wird, sonst werde ich noch einen Schritt weiter gehen.
Vielleicht ist es ja möglich, das Sie etwas bewirken können. Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
Martina ******