Sendung ist nicht da !
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Beantwortet
- 13 Jan 2024
- #576179
- 107
Ich habe einen Email bekommen , vor 2 Tage das meine Paket zugestellt wurde . Ich war auch ganzen Tag zu Hause, habe aber gar keine Paket bekommen , unter sendungsvervolgung
„H1029230127877201034„
Steht das ist geliefert wurde .
Auto Chat Bot hat mir geschrieben das vor unserem Haus Tür gelegt wurde . Aber da ist nicht , könnte auch keine Fahrer reinkommen ohne das Sie klingeln . ******@gmail.com
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Antwort von Hermes
15-01-2024 um 14:46 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Bitte wende dich zur weiteren Klärung an dein Versandhaus. Die Kollegen dort werden sich an Hermes wenden und können dir ggf. eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
