Problem mit Zustellung
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Ungelöst
- 16 Nov 2022
- #439219
- 142
Hallo
Ich habe Grade eine Nachricht bekommen, dass ich war nicht Zuhause und mein Paket könnte nicht zugestellt werden.
Ich warte diese Sendung von morgen. Bin den ganzen Tag Zuhause. Ich habe extra Urlaub für den Tag genommen weil es ist sehr wichtiger Paket. Können sie mir erklären warum bot ist nicht gekommen? Und sagt dass er war bei mir Zuhause ?
Ich habe extra bezahlt für heutigen zugestellt und wer Gib mir das Geld jetzt zurück
?
69319247181247
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Antwort von Hermes
18-11-2022 um 10:20 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-12-2022 um 23:48 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Per Telefongespräch mit Kundencenter einfach höre ich dass er ( Mitarbeiter) will nicht mehr mit mir reden und macht einfach aus.
