Paketbote nicht in der Lage eine Klingel zu bedienen.

  • Beantwortet
  • 15 Dez 2022
  • #448822
  • 132
Anzeige

Eure Boten sind nicht in der Lage ein Paket auszuliefern, wenn sich der Empfänger zuhause befindet, da die Paketboten anscheinend die Klingel an der Haustür nicht sehen. Oder einfach zu faul sind zu klingeln. Das mir dann 10 Minuten später vom Support am Telefon gesagt wird, der Bote ist nicht kontaktierbar war dann nicht zu fassen, wie kann so viel Inkompetenz in einer Firma stattfinden?! Hermes weiß nicht wo die Fahrer sind, und die Fahrer wissen nicht wie man eine Klingel bedient. Später am selben Tag war sogar ein zweiter Hermes Bote in meiner Straße den ich gefragt habe warum er mein Paket nicht zugestellt hat, der wusste natürlich nichts davon, war ja wohl auch ein anderer. Warum zwei Fahrer am selben Tag in meiner Straße sind verstehe ich auch nicht, seid ihr wirklich so schlecht organisiert? Einfach nur lächerlich, ich habe am Sonntag bei verschiedenen Anbietern Teile für meinen PC bestellt, Dienstag war alles da, von DHL und UPS, nur Hermes braucht 2 Tage länger, findet die Klingel nicht und lässt mich bis Freitag warten. Checkt ihr eigentlich selbst wie allesumfassend schlecht ihr seid? Absolut lächerlich, ich werde in Zukunft immer darauf achten NICHT von Hermes beliefert zu werden, selbst wenn ich 20€ Aufpreis zahle, denn jeder Cent der NICHT bei euch landet ist gut investiertes Geld. NIE WIEDER Hermes, lieber fahr ich selbst, geht wahrscheinlich schneller und stressfreier als sich mit dem Unfug zu beschäftigen den Hermes fabriziert.

Teilen

Ärger mit Hermes?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

19-12-2022 um 10:52 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 16.12.2022 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

1
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

Problem mit Hermes?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.