Ich habe online angegeben, dass mein Paket (klein) an den zustellort ( auf den Balkon eg rechts drauf geworfen werden soll. Dies war nicht der Fall & jetzt weiß ich nicht, wo mein Paket ist.
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Antwort von Hermes
02-10-2023 um 09:17 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Laut unseren Infos wurde die Sendung am vereinbarten Ablageort zugestellt. Solltest Du sie nicht erhalten haben, wende Dich bitte an Deinen Versender. Dort wird dann die Klärung eingeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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