Paket ist seit 5 Tagen unterwegs und kommt nicht an.
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Beantwortet
- 10 Feb 2022
- #348849
- 194
Seit Samstag, den 5.2.2022 ist das Paket mit der Sendungsnummer: 02036147008171 unterwegs, Jeden Tag befindet sich die Sendung in Zustellung. Wird aber nicht zugestellt. Ich bitte das Problem zu lösen.
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Antwort von Hermes
10-02-2022 um 15:18 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute, den 10.02.2022 zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
10-02-2022 um 16:37 Uhr
Laut vorliegenden Daten, wurde die Sendung schon 3 mal " wird heute zugestellt " ausgewiesen.
Bisher ist keine Sendung angekommen.
Antwort von Hermes
11-02-2022 um 16:37 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Deine Sendung wurde heute an der Empfängeradresse zugestellt. Für die Verspätung entschuldige ich mich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
