Paket fehlt : H1024180010964401050
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Behoben
- 12 Mär 2022
- #359221
- 140
Ich bekomme einen Nachricht am Smartphone dass dieses Paket an meine Adresse geliefert würde, und sehe dass es in Karlsruhe ausgeliefert würde. Meine Lieferadresse ist aber Poststr. 21, 75210 Keltern. Bekomme ich noch mein Paket?
Grüße
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******@web.de
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Antwort des Verbrauchers
12-03-2022 um 23:28 Uhr
Ich möchte meine Reklamation zurückziehen. Das Paket war richtig gut versteckt, aber da. Ich bedauere die Unannehmlichkeit mit der voriger Reklamation.
Grüße
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******@web.de
Antwort von Hermes
15-03-2022 um 13:45 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 12.03.2022 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-03-2022 um 17:14 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Für eine Telefonanruf bei der Kundenservice €0,20 der Minute zu verlangen ist eine Frechheit. Zumindest ist das meine Ansicht.
