Paket angeblich zugestellt
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Beantwortet
- 03 Mär 2022
- #356458
- 201
Hallo angeblich wurde das von mir versendete Paket heute zugestellt an das Nachbarhaus der Nummer 61.
Das Problem ist nur dieses Haus steht leer und besitzt keine Klingeln.
Laut Eigentümer wohnt dort auch niemand.
Auch in der Nachbarschaft ist das Paket nirgends.
Ich verlange eine Stellungnahme dazu und behalte mir ebenfalls vor den Fahrer anzuzeigen.
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Antwort von Hermes
07-03-2022 um 13:39 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass deine Sendung nicht korrekt zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 356458 - 03.03.2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
