Nu am primit pachetul
-
Beantwortet
- 23 Mai 2022
- #381538
- 133
Nu am primit pachetul și spune că este livrat dar nu am primit și Îi sun de două săptămâni și îmi pun că o să-mi trimeață prin Gmail numărul de reclamație dar nu îmi trimit nici un Gmail doar spun daca nu rezolva ei problema o sa iau legătura cu un avocat
Teilen
Antwort des Verbrauchers
23-05-2022 um 14:26 Uhr
Ei spun mereu să aștept până mâine au trecut două saptamani
Antwort von Hermes
24-05-2022 um 14:15 Uhr
Stimate client,
Vă mulțumesc foarte mult pentru contribuția dumneavoastră.
Regretăm că au existat întârzieri și discrepanțe în îndeplinirea comenzii de transport.
În cazul transportului internațional, expeditorul, în calitate de partener contractual, este persoana de contact.
Aceștia vor contacta departamentul relevant pentru a prezenta reclamația.
Cele mai bune salutări din Hamburg,
Echipa dumneavoastră de servicii sociale de la Hermes Germany GmbH
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
