Nicht zuhause.. lüge
-
Ungelöst
- 12 Okt 2022
- #427683
- 118
Hallo ich habe mit hermes immer das problem das ich nicht zuhause bin gerade habe ich mein paket mit der Sendungsnummer 50285218000454 verfolgt und was sehe ich da das ich anscheinend nicht zuhause bin obwohl mein kind krank ist und ich zuhause bin es sollte eine 24 stunden lieferung sein dank der luge ich sei nicht zuhause sind es umsonst gezahlte kosten
Teilen
Antwort von Hermes
13-10-2022 um 09:20 Uhr
Lieber Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-11-2022 um 19:02 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es wird immer wieder gesagt das es gelöst wird aber fast jede lieferung von hermes wird als nicht zuhause makiert obwohl ich eine hausfrau bin und zuhause bin
