Nicht ausgefüllte Karte im Briefkasten
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Behoben
- 02 Apr 2022
- #366121
- 202
Hallo
In meinem Briefkasten fand ich heute am 02 04.22 eine unausgefüllte Karte vor.
Sie hat nur einen Kringel und das Datum.
Wo ist jetzt bitte das Paket?
An meinem Ablageort ist auch nichts.
Ich bitte um Klärung.
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Antwort von Hermes
04-04-2022 um 14:48 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Die Benachrichtigungskarte betrifft die Sendung einer anderen Kundin. Wenn Du ein Paket vermissen, teile uns unter Vertrauliche Informationen bitte die Sendungsnummer mit oder Deine vollständige Adresse.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-04-2022 um 16:49 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Antwort kam sehr schnell und ausführlich.
Alle Probleme wurden behoben. Parketkarte gehörte zum Paket meiner Nachbarin und hatte nichts in meinen Briefkasten zusuchen.
Dem einzigen den man dafür eine Rüge erteilen kann ist der Bote.
