Lieferung wird nicht angeliefert
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Beantwortet
- 02 Jun 2023
- #498035
- 97
Seit 2 Tagen steht meine Sendung auf "die Lieferung verzögert Sicht, bald gehts weiter". Aber die Sendung, die ich als letztes bestellt habe (also nach der Sendung, die nicht ausgeliefert wird), ist bereits angekommen. Auch von euch geliefert. Was ist da los?
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Antwort von Hermes
05-06-2023 um 12:00 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute am WunschPaketShop zugestellt. Deine Beschwerde haben wir zur internen Klärung aufgenommen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
