Lieferung

  • Behoben
  • 12 Mai 2023
  • #491135
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Habe um 17 Uhr mittels Sendungnummer 02129120010640 feststellen lassen wo die Lieferung bleibt. Es wurde mitgeteilt das sie bis 20 Uhr geliefert wird. Um 18 Uhr erhielt ich eine Mail das niemand angetroffen wurde, obwohl wir den ganzen Tag gewartet haben. Unverschämt!

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15-05-2023 um 12:53 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 13.05.2023 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-05-2023 um 16:21 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Schwierig zu erreichen.

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.3/100

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