Laut der Hermes App ist mein Paket seit gestern morgen in Hamburg
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Behoben
- 18 Mai 2022
- #380297
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Seit der Hermes App ist mein Paket seit gestern morgen 5.57 Uhr in Verteilerzentrum Hamburg und es passiert nichts und wenn ich über die Hermes Internet tracking seite gucke dort steht das Paket ist auf dem Weg zum Versänder als Rücklieferung deklariert? ? Was ist das für ein Quatsch
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Hermes
18-05-2022 um 13:43 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-05-2022 um 21:23 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war sehr schlecht
