Guten Tag. Am11.02. sollten meine koffer abgeholt werden.dann kam eine Nachricht keinen angetroffen .Aber wir waren zu Hause. Am12.02. Das gleiche Spiel. Ich bin sauer.was nun?
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Antwort von Hermes
14-02-2022 um 12:27 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass dein Gepäck nicht, wie gebucht, abgeholt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne veranlassen wir die Abholung morgen, den 15.02.2022. Teile uns hierfür bitte dein WunschZeitfenster mit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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