Hermes

Kein Zustellversuch - Rücksendung zum Absender

  • Beantwortet
  • 17 Okt 2022
  • #429152
  • 114
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Am Freitag den 14.10. sollte mein Paket zugestellt werden. Stattdessen erhielt ich die Benachrichtigung, dass sich die Lieferung verzögert und das Paket am nächsten Werktag (Montag 17.10.) geliefert wird. Heute habe ich die Nachricht erhalten, dass das Paket zurück zum Absender geschickt wird.
Wie kann das sein?

Sendung: 73284151970580

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19-10-2022 um 15:39 Uhr

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 14.10.2022 retourniert.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes Reklamation
Hermes
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