Hermes problematische Verfolgung
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Beantwortet
- 20 Dez 2022
- #450211
- 113
meine Sendungen "66108400017446" und "66108400017447" können nicht in der Sendungsverfolgung angezeigt werden. Es wird "Leider gibt es ein Problem mit deiner Sendung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice." angezeigt, können Sie mir bitte helfen? Es ist nicht für 5 Tage aktualisiert und ich brauche diese Teile dringend geliefert werden.
Ich habe versucht, den Kundendienst zu erreichen, aber es kommt keine Antwort.
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Antwort von Hermes
21-12-2022 um 15:31 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass deine Sendungen bisher nicht zugestellt wurden. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 450211 - 20/12/2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
