Bezogen auf meine vorherige Beschwerde. Leider findet hermes wieder meine Adresse nicht. Das Vorgehen ist generell schon sehr dreist:
Ich bestelle gestern ein Produkt heute bekomme ich eine Mail das die Zustellung zurückgestellt wurde weil meine Adresse nicht gefunden wurde.
Es wird nicht mal probiert die Adresse zu finden.
Das Problem habe ich jetzt seit Monaten.
Interessant ist auch, dass Hermes von einen auf den anderen Tag verlernt hat die Adresse zu finden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2022 um 10:39 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Paketzusteller hat einen Tag mach Veröffentlichung der Beschwerde das Paket doch zugestellt und sich dafür entschuldigt das er die Adresse nicht finden konnte.
Das war das erste mal seit Monaten das Hermes uns ein Paket auch an unserer Adresse zustellen konnte.
Ich hoffe das in Zukunft es so bleibt und Hermes ab jetzt meine Adresse wieder findet.
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